项目名称：HZ卷烟厂集团管控咨询项目

项目时间：2009年3月—2009年6月

项目背景：

中国烟草的专卖行业从1983年组建到现在20多年，经历了三个发展阶段。自2000年我国烟草经济实现恢复性增长并迈入第三个发展周期后，至今已连续5年保持高速增长。2000年，行业税利增幅为9.3%，2001年增幅为9.6%，2002年为19.8%，2003年为16.5%，2004年接近30%，行业如此稳健持续的加速增长很明显受益于第三发展周期中产业结构、管理体制与机制的深入调整和改革。近年，在行业大发展的背景下，中国烟草总公司提出“维护国家利益，维护消费者利益”的“两个至上”的行业价值观。客户积极贯彻国家局的号召，并结合企业实际情况，聘请了北京仁达方略管理咨询有限公司进行“集团管控咨询项目”。

关键问题：

zygy烟草的管理体系建设已具备了一定的基础，但尚未形成完备的体系，急需提炼、完善、丰富和发展;员工的责任意识和服务意识在逐步提高，但员工的危机意识和开拓创新的意识有待加强;

良好的行业发展前景和国家的专卖经营制度，延缓了企业制度创新的步伐，企业人力资源管理中的薪酬体系、培训规划、竞聘机制和考评体系急需完善和加强;

企业内部沟通机制的不够健全和部门本位主义的局部存在，也在不同程度上影响了各部门之间的协作和配合，阻碍了公司办事效率的进一步提高。

解决方案：

进行了全面和深入管理诊断调查，客观地进行了企业管理综合诊断、企业文化成因分析、现状分析、期望分析等方面的现状和问题、并编撰了国内优秀企业管理体系建设借鉴报告;

在对客户全面了解基础上，提出了企业管理体系设计的建议，设计了员工行为规范建设相关材料，包括：员工行为规范、企业文化手册、职工激励体系原则、文化建设路线图及zygy市烟草公司企业文化建设纲要。

客户评价 ：

仁达方略对集团管理的理解让我们刮目相看，项目组的执行能力和对项目的把握让我们的改革成效显著，不愧为“集团管理权威机构”